1. О политике
Настоящая Политика описывает, как ООО «YATOGO» обрабатывает персональные данные посетителей сайта yatogo.ru и лиц, которые обращаются к нам через форму, Telegram, WhatsApp, телефон или электронную почту.
Отправляя данные или продолжая общение в выбранном канале, пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой и предоставляет согласие в пределах указанных целей. Пользователь может не предоставлять данные, однако тогда мы не сможем ответить на обращение.
3. Какие данные мы обрабатываем
- данные, которые пользователь указывает сам: имя, телефон или Telegram-идентификатор, выбранная услуга и тариф, комментарий, язык общения и отметка согласия;
- данные обращений и переписки, если пользователь самостоятельно отправляет сообщение через Telegram, WhatsApp или email;
- технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, операционная система, URL и источник перехода, файлы cookie, дата и время посещения, действия на страницах и диагностические сведения;
- сведения о рекламном переходе, включая yclid и UTM-метки, если они присутствуют в URL. Мы не просим включать в такие метки персональные данные.
Мы не запрашиваем паспортные данные, ПИНФЛ, банковские реквизиты или специальные категории персональных данных через форму сайта.
4. Цели и основания обработки
- ответ на обращение, консультация, подготовка предложения и совершение действий по запросу пользователя;
- обеспечение работы и безопасности сайта, предотвращение злоупотреблений и устранение ошибок;
- анализ посещаемости, удобства сайта и эффективности рекламы;
- исполнение обязанностей, установленных применимым законодательством.
Основанием является согласие пользователя, его добровольное обращение и, когда применимо, необходимость совершить действия до заключения договора или исполнить требования закона.
5. Как работает форма
На момент этой редакции форма не сохраняет заявку в собственной базе сайта. После проверки полей браузер открывает Telegram с подготовленным черновиком. Данные будут переданы только после того, как пользователь самостоятельно подтвердит отправку сообщения в Telegram.
Переходы по отдельным ссылкам Telegram и WhatsApp также происходят по инициативе пользователя. Обработка после перехода регулируется документами соответствующего сервиса.
6. Яндекс Метрика и cookie
На сайте используется Яндекс Метрика, счётчик 113132820. Сервис может получать технические данные, cookie и сведения о взаимодействии со страницами для статистики, Вебвизора, карты кликов и оценки рекламы. Содержимое полей имени, контакта и комментария отмечено как запрещённое для записи Вебвизором и не передаётся нами в события целей.
Обработка Яндексом регулируется условиями Яндекс Метрики и политикой конфиденциальности Яндекса. Пользователь может ограничить cookie в настройках браузера; часть аналитических функций при этом может не работать.
7. Передача и трансграничная обработка
Данные могут обрабатываться поставщиками хостинга и технической инфраструктуры в объёме, необходимом для работы сайта. При добровольном переходе в Яндекс, Telegram или WhatsApp данные могут обрабатываться соответствующими компаниями, в том числе за пределами страны пользователя, согласно их правилам и применимому законодательству.
Мы не продаём персональные данные и не передаём содержание формы рекламным системам. Передача государственным органам возможна только в случаях, предусмотренных законом.
8. Сроки и защита
Данные хранятся не дольше, чем необходимо для ответа, исполнения договорных и законных обязанностей, разрешения споров и обеспечения безопасности, после чего удаляются или обезличиваются. Срок хранения аналитических данных определяется настройками счётчика и документами Яндекс Метрики.
Мы применяем разумные организационные и технические меры защиты. Передача данных через интернет не может быть абсолютно безопасной, поэтому пользователь также должен защищать доступ к своим мессенджерам и почте.
9. Права пользователя
Пользователь вправе запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, отозвать согласие и обратиться в уполномоченный орган или суд в порядке, установленном законодательством. Для обращения напишите на info.yatogo@gmail.com. Мы можем запросить сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя.
10. Законодательство и изменения
Политика составлена с учётом Закона Республики Узбекистан «О персональных данных» № ЗРУ-547. Соблюдение требований к регистрации и месту хранения базы персональных данных обеспечивается отдельно в случаях, когда такие требования применимы к используемой системе.
Мы можем обновлять Политику при изменении сайта, сервисов или законодательства. Новая редакция действует с даты публикации на этой странице.
1. Siyosat haqida
Ushbu Siyosat «YATOGO» MChJ yatogo.ru sayti tashrif buyuruvchilari hamda shakl, Telegram, WhatsApp, telefon yoki elektron pochta orqali murojaat qilgan shaxslarning shaxsiy ma’lumotlarini qanday qayta ishlashini tushuntiradi.
Ma’lumot yuborish yoki tanlangan aloqa kanalida muloqotni davom ettirish orqali foydalanuvchi Siyosat bilan tanishganini va ko‘rsatilgan maqsadlar doirasida roziligini tasdiqlaydi. Ma’lumot bermaslik mumkin, biroq bu holda murojaatga javob bera olmaymiz.
3. Qanday ma’lumotlarni qayta ishlaymiz
- foydalanuvchi kiritgan ma’lumotlar: ism, telefon yoki Telegram identifikatori, xizmat va tarif, izoh, muloqot tili va rozilik belgisi;
- foydalanuvchi Telegram, WhatsApp yoki email orqali xabar yuborsa, murojaat va yozishma ma’lumotlari;
- texnik ma’lumotlar: IP-manzil, brauzer va qurilma turi, operatsion tizim, URL va o‘tish manbai, cookie fayllari, tashrif vaqti, sahifadagi harakatlar va diagnostika ma’lumotlari;
- URLda mavjud bo‘lsa, yclid va UTM belgilarini o‘z ichiga olgan reklama o‘tishi ma’lumotlari. Bunday belgilarga shaxsiy ma’lumot kiritmaslikni so‘raymiz.
Sayt shakli orqali pasport ma’lumotlari, JShShIR, bank rekvizitlari yoki maxsus toifadagi shaxsiy ma’lumotlarni so‘ramaymiz.
4. Qayta ishlash maqsadlari va asoslari
- murojaatga javob berish, maslahat va taklif tayyorlash, foydalanuvchi so‘ragan harakatlarni bajarish;
- sayt ishlashi va xavfsizligini ta’minlash, suiiste’mollarning oldini olish va xatolarni tuzatish;
- tashriflar, sayt qulayligi va reklama samaradorligini tahlil qilish;
- amaldagi qonunchilik talablarini bajarish.
Asos — foydalanuvchi roziligi, uning ixtiyoriy murojaati va tegishli hollarda shartnoma tuzilishidan oldingi harakatlar yoki qonun talablarini bajarish zarurati.
5. Shakl qanday ishlaydi
Ushbu tahrir vaqtida shakl arizani saytning o‘z bazasida saqlamaydi. Maydonlar tekshirilgach, brauzer tayyorlangan xabar qoralamasi bilan Telegramni ochadi. Ma’lumot foydalanuvchi Telegramda yuborishni o‘zi tasdiqlagandan keyingina uzatiladi.
Telegram va WhatsApp havolalariga o‘tish ham foydalanuvchi tashabbusi bilan amalga oshadi. O‘tishdan keyingi qayta ishlash tegishli xizmat hujjatlari bilan tartibga solinadi.
6. Yandex Metrika va cookie
Saytda 113132820 raqamli Yandex Metrika hisoblagichi ishlatiladi. Xizmat statistika, Vebvizor, bosish xaritasi va reklama samaradorligi uchun texnik ma’lumotlar, cookie va sahifalardagi harakatlarni olishi mumkin. Ism, aloqa va izoh maydonlari Vebvizorda yozib olinmasligi uchun belgilangan va ularning mazmuni maqsad hodisalariga biz tomonidan uzatilmaydi.
Yandex tomonidan qayta ishlash Yandex Metrika shartlari va Yandex maxfiylik siyosati bilan tartibga solinadi. Cookie fayllarini brauzer sozlamalarida cheklash mumkin; bunda ayrim tahliliy funksiyalar ishlamasligi mumkin.
7. Uzatish va transchegaraviy qayta ishlash
Ma’lumotlar sayt ishlashi uchun zarur hajmda hosting va texnik infratuzilma ta’minotchilari tomonidan qayta ishlanishi mumkin. Yandex, Telegram yoki WhatsAppga ixtiyoriy o‘tilganda, ma’lumotlar tegishli kompaniyalar tomonidan, shu jumladan foydalanuvchi mamlakatidan tashqarida, ularning qoidalari va amaldagi qonunchilikka muvofiq qayta ishlanishi mumkin.
Biz shaxsiy ma’lumotlarni sotmaymiz va shakl mazmunini reklama tizimlariga uzatmaymiz. Davlat organlariga ma’lumot faqat qonunda nazarda tutilgan hollarda berilishi mumkin.
8. Saqlash muddati va himoya
Ma’lumotlar murojaatga javob berish, shartnomaviy va qonuniy majburiyatlarni bajarish, nizolarni hal qilish va xavfsizlikni ta’minlash uchun zarur muddatdan ortiq saqlanmaydi, so‘ng o‘chiriladi yoki shaxssizlantiriladi. Tahliliy ma’lumotlar muddati hisoblagich sozlamalari va Yandex Metrika hujjatlari bilan belgilanadi.
Biz oqilona tashkiliy va texnik himoya choralarini qo‘llaymiz. Internet orqali uzatish mutlaq xavfsiz bo‘la olmaydi, shu sabab foydalanuvchi messenjer va pochta hisoblariga kirishni ham himoya qilishi kerak.
9. Foydalanuvchi huquqlari
Foydalanuvchi qayta ishlash haqida ma’lumot, ma’lumotlarni aniqlashtirish, bloklash yoki o‘chirishni so‘rash, roziligini qaytarib olish hamda qonunchilikda belgilangan tartibda vakolatli organga yoki sudga murojaat qilish huquqiga ega. Murojaat uchun info.yatogo@gmail.com manziliga yozing. Ariza beruvchining shaxsini tasdiqlash uchun zarur ma’lumotlarni so‘rashimiz mumkin.
10. Qonunchilik va o‘zgarishlar
Siyosat O‘zbekiston Respublikasining «Shaxsga doir ma’lumotlar to‘g‘risida»gi O‘RQ-547-son Qonuni hisobga olingan holda tuzilgan. Shaxsiy ma’lumotlar bazasini ro‘yxatdan o‘tkazish va joylashtirish talablari foydalanilayotgan tizimga tatbiq etiladigan hollarda alohida bajariladi.
Sayt, xizmatlar yoki qonunchilik o‘zgarganda Siyosat yangilanishi mumkin. Yangi tahrir ushbu sahifada e’lon qilingan kundan kuchga kiradi.
1. About this Policy
This Policy explains how YATOGO LLC processes personal data of visitors to yatogo.ru and people who contact us through the form, Telegram, WhatsApp, telephone or email.
By providing data or continuing communication in the selected channel, the user confirms that they have read the Policy and consent within the stated purposes. The user may decline to provide data, but we will then be unable to respond.
3. Data we process
- data supplied by the user: name, telephone or Telegram identifier, selected service and package, comment, communication language and consent status;
- enquiries and correspondence if the user sends a message through Telegram, WhatsApp or email;
- technical data: IP address, browser and device type, operating system, URL and referrer, cookies, visit date and time, page interactions and diagnostic information;
- advertising attribution information, including yclid and UTM tags, when present in the URL. Personal data must not be placed in such tags.
We do not request passport details, PINFL, bank details or special categories of personal data through the website form.
4. Purposes and grounds
- responding to an enquiry, consulting, preparing an offer and taking steps requested by the user;
- operating and securing the website, preventing misuse and correcting errors;
- analysing traffic, usability and advertising effectiveness;
- complying with applicable legal obligations.
Processing is based on consent, the user's voluntary enquiry and, where applicable, the need to take pre-contractual steps or comply with the law.
5. How the form works
At the date of this version, the form does not store an enquiry in the website's own database. After validation, the browser opens Telegram with a prepared draft. Data is transmitted only when the user personally confirms sending the message in Telegram.
Following standalone Telegram and WhatsApp links is also initiated by the user. Processing after leaving the website is governed by the relevant service's documents.
6. Yandex Metrica and cookies
The website uses Yandex Metrica tag 113132820. The service may receive technical data, cookies and page interaction data for statistics, Session Replay, click maps and advertising measurement. The name, contact and comment fields are marked to prevent Session Replay recording, and we do not send their contents with goal events.
Yandex processing is governed by the Yandex Metrica Terms and the Yandex Privacy Policy. Users may restrict cookies in browser settings; some analytics functions may then be unavailable.
7. Disclosure and international processing
Hosting and technical infrastructure providers may process data to the extent required to operate the website. When a user voluntarily proceeds to Yandex, Telegram or WhatsApp, the relevant companies may process data, including outside the user's country, under their terms and applicable law.
We do not sell personal data or send form contents to advertising systems. Disclosure to public authorities is possible only where required by law.
8. Retention and security
Data is retained no longer than needed to answer the enquiry, meet contractual and legal obligations, resolve disputes and maintain security, after which it is deleted or anonymised. Analytics retention is determined by the tag settings and Yandex Metrica documents.
We apply reasonable organisational and technical safeguards. Internet transmission cannot be completely secure, so users should also protect access to their messenger and email accounts.
9. User rights
Users may request information about processing, correction, restriction or deletion, withdraw consent and complain to the competent authority or a court under applicable law. Contact info.yatogo@gmail.com. We may request information needed to verify the applicant's identity.
10. Law and changes
This Policy takes account of the Republic of Uzbekistan Law No. ZRU-547 On Personal Data. Registration and localisation requirements for personal-data databases are addressed separately where they apply to the system used.
We may update the Policy when the website, services or law changes. A new version takes effect when published on this page.
